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Êtes-vous frustré par votre marketing digital actuel et avez-vous l’impression que vous ne tirez pas le meilleur parti de votre budget marketing ? Les symptômes sont les suivants : ventes médiocres, mauvais classement, clics sans conversions, ou flottement sur les réseaux sociaux.
Même les meilleures stratégies de marketing peuvent parfois manquer leur cible. Ou peut-être n’avez-vous pas de stratégie du tout.

Stratégie ou pas, ces cinq conseils vous aideront à surmonter vos difficultés en matière de marketing digital. Ils vous permettront de garder une longueur d’avance sur vos concurrents et d’améliorer votre retour sur investissement.

1- Demandez la vente

Si vous avez déjà fait de la vente en face-à-face, l’une des leçons les plus importantes que vous avez apprises est de demander la vente. Vous pouvez faire un échauffement extraordinaire, une présentation fabuleuse et une conclusion solide. Mais si vous ne demandez pas la vente, vous repartirez les mains vides.

Et c’est la même chose avec le marketing digital. Votre page produit peut contenir toutes les informations, les dernières 3-D, des vues à 360⁰ et des gadgets à base d’IA. Mais lorsqu’il y a trop de choses à faire, de multiples liens et un appel à l’action peu clair, vous perdez la vente.

Vos acheteurs abandonnent leur panier dans la confusion parce que le bouton « ACHETER MAINTENANT » est entouré de dix autres liens posant des questions et pointant loin de la vente. La première règle du marketing digital du commerce électronique est d’utiliser l’approche « moins c’est plus ».

Voici d’autres méthodes négligées ou sous-utilisées pour obtenir la vente.

  • La vente incitative ajoute 30 % ou plus à vos ventes – Une étude a conclu qu’en montrant simplement un article plus cher à côté du choix de l’acheteur, 4,25 % de tous les acheteurs ont acheté l’article le plus cher à la place.
  • Vente croisée – Vous leur avez vendu l’ordinateur, vendez-leur maintenant la souris, les nettoyeurs d’écran et le plan de protection. La vente croisée augmente le chiffre d’affaires et la valeur du cycle de vie du client (CLV), en particulier dans le secteur B2B. 31 % des détaillants voient leur taux de conversion augmenter de 1 % à 15 %.
  • Des CTA clairs et multiples – Utilisez un bouton d’appel à l’action mis en évidence et attirant l’attention au-dessus du pli sur chaque page. Ajoutez d’autres CTA à des endroits appropriés au milieu et au bas de chaque page.
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2- Intégrez tous vos sites sociaux pour les ventes

Les réseaux sociaux sont un jeu à long terme pour les spécialistes du marketing en ligne. L’objectif est de convertir les visiteurs en adeptes intéressés, puis en clients payants. La création de comptes de réseaux sociaux de marque et le maintien d’une présence en ligne cohérente sont la clé pour obtenir un engagement organique maximal et obtenir davantage de conversions.

Intégrez ces sites dans votre stratégie marketing de commerce électronique.

  • Instagram – Vous pouvez faire en sorte que n’importe quelle publication sur une boutique maintenant Instagram relie les galeries à votre boutique. Les clients peuvent cliquer sur l’image pour se rendre directement dans votre boutique et l’acheter.
  • Facebook – Il y a 2 milliards de personnes sur Facebook chaque mois, ce qui en fait un outil marketing puissant. Les publicités Facebook offrent un ciblage hautement segmenté à l’aide de données démographiques et de localisation pour fournir des informations pertinentes avec un meilleur retour sur investissement.
  • YouTube – Cette plateforme vidéo compte presque autant d’utilisateurs que Facebook, soit 1,5 milliard. Les entreprises peuvent exploiter cette plateforme gratuitement, en ajoutant du contenu de valeur comme des vidéos explicatives, des critiques de produits, des promotions croisées et des annonces de nouveaux produits. Il s’agit du troisième site Web le plus visité, ce qui en fait un endroit idéal pour développer votre marque et générer des prospects.
  • Pinterest – Les détaillants de commerce électronique peuvent présenter toutes les images de leurs produits. Pinterest fonctionne bien pour obtenir plus de trafic ou de ventes sur leurs sites car les consommateurs aiment le concept « épingler et enregistrer » pour planifier leur achat. À 50 $, Pinterest affiche la valeur moyenne de commande la plus élevée et constitue la deuxième source de trafic la plus importante pour les sites de commerce électronique sur Shopify.

3- Optimisez vos campagnes d’e-mailing de 5 façons

L’email marketing est l’une des parties les plus critiques de votre entonnoir de vente/stratégie de marketing digital. Il existe des volumes et des sites Web consacrés au marketing par e-mail et la quantité de conseils de marketing digital pour le commerce électronique peut être écrasante. Voici quelques-unes des optimisations fondamentales qui sont souvent négligées ou ignorées, ce qui coûte des conversions et des ventes.

Courriels de bienvenue – Un courriel de bienvenue contribue à cimenter une relation entre votre marque et les clients. Il rend les futures offres ciblées et les ventes incitatives plus probables.

Fournir des conseils et des informations pertinentes – En termes de marketing, il s’agit de la maturation des prospects. Maintenir l’intérêt de vos prospects sans les assommer d’offres de vente contribue grandement à établir la confiance. En fournissant un contenu utile et intéressant, vous gardez votre marque en tête.

Envoyez des coupons et des réductions – Tous les acheteurs aiment les bonnes affaires. Dans une expérience, un commerçant qui a envoyé des coupons à tous ses canaux de réseaux sociaux a amélioré les conversions de 272 %.

Demandez des commentaires – Les enquêtes par e-mail sont un moyen efficace d’en savoir plus sur vos clients et votre entreprise. Ne prenez pas cette étape à la légère et utilisez les meilleures pratiques avant de demander un retour. Les connaissances que vous acquerrez sont inestimables.

Sofia Warren